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Changement d’hébergeur, direction O2Switch !

Petit cadeau pour la nouvelle année, le blog (et tous mes autres sites d’ailleurs) ont déménagés vers un nouvel hébergeur !

Depuis 12 ans, je ne jurais que par un seul hébergeur : OVH  (si si, j’ai fouillé les archives. Ma première facture chez eux a été émise le 29 mars 2004 à 12:06) ! Or, récemment, ces derniers ont changés leurs tarifs tout en, à mon sens, proposant un service moins innovant, moins attractif qu’il ne l’était avant (mais c’est un autre sujet…). Sans vouloir polémiquer, la hausse des tarifs a été la principale cause. En étant entrepreneur, je dois maitriser mes coûts et ne peux laisser passer des hausses arbitraires (et je ne suis pas le seul), surtout lorsqu’elle représentent 33% du tarif du pack. La raison évoquée et l’amélioration de la relation client qui ne semble pas être au rendez-vous (17 minutes d’attente au support…).

J’ai donc demandé à mon vieil ami Google s’il n’avait pas un autre hébergeur en stock et je suis tombé sur un hébergeur, Français lui aussi, que je ne connaissais pas : O2Switch. Au premier abord, il ne peut rivaliser face au mastodonte OVH. Au deuxième abord, en revanche, il arrive totalement à la cheville d’OVH, voire même, il le dépasse.

Pour un tarif de 72 € TTC par ans (5 € HT / mois), vous avez une offre tout illimité, avec un domaine inclus. Pour le moment, j’ai migré 7 – 8 sites dessus et tous tournent parfaitement. En résumé, j’en suis très content !

Si vous aussi, vous cherchez un petit hébergeur sympa, fiable et performant, pensez à eux !

5 thoughts to “Changement d’hébergeur, direction O2Switch !”

  1. Bonjour,

    J’ai commencé à tester le service d’o2switch il y a quelques semaines, et j’ai été bluffé dès le départ. Rapidité à tous points de vue (création de l’hébergement, premières manipulations, upload ftp – jamais vu des fichiers monter aussi vite en ftp même sur un dédié chez OVH ! – etc.) Je ne suis pas un aficionado de Cpanel et autres interfaces du type, mais là j’avoue que pour le coup, cette simplicité et cette efficacité m’ont vraiment surpris et étonné (RIEN à voir avec le désastreux « nouveau » manager d’OVH, un vrai piège ce truc-là – le nombre de fois où un techos ovh m’a répondu qu’il fallait passer par l’ancienne interface pour faire tel ou tel truc, c’est hallucinant… surtout quand l’ancienne interface était censée disparaître quelques semaines plus tard, et après plus de 2 ans de beta sur le nouveau manager…)

    Bref, excellente première impression. Mais vraiment. Tout me paraissait simple et rapide sur les tâches de gestion comme protéger un répertoire, créer un compte ftp, etc.

    En plus, grâce au Cpanel qui inclut Softaculous (que je ne connaissais ni d’Ève ni d’Adam), je suis tombé sur une petite app de facturation super bien, InvoicePlane, que je me suis empresser d’installer (one click install), de tester, de customiser selon mon besoin, et d’adopter définitivement (toute ma facturation passe par là depuis 2 semaines, que du bonheur…) Déjà rien que pour ça, ça valait le coup de tester o2switch (bahaha ^^)

    À ce moment-là, je n’avais pas compris que, comme sur un mutu Pro OVH, o2switch permet l’accès ssh !!! Il suffit de demander à faire whitelister son IP (fixe, ou bien via un dyndns si l’on a une ip dynamique) sur le firewall d’o2switch.

    Ce que, justement, j’ai fait ce matin-même. Mail de demande, pouf. 4 minutes plus tard (oui, 4 !! montre en main !), mail du support : « on a ajouté votre IP, dites-nous si ça fonctionne de votre côté ». Déjà, énorme changement : non seulement ça a été super vite pris en compte, mais en plus ça a été fait aussi vite. ET, en outre, on me demande un retour pour savoir si tout est OK. Chez OVH, ça n’a JAMAIS pris 4 minutes pour avoir un retour, JAMAIS pris 4 minutes pour qu’une opé ou une vérif soit faite dans la foulée de la demande, et JAMAIS on ne m’a demandé explicitement un retour pour s’assurer que tout était OK (chez OVH on se contente de demander à clore le ticket si c’est résolu, si ledit ticket n’a pas été clos de fait parce que l’action demandée a été effectuée, ce qui oblige à le rouvrir, et à encore attendre, attendre…)

    Bref, 2 énormes « plus » supplémentaires pour o2switch : j’ai un accès ssh, et le support est effectivement à la hauteur de ce que j’ai pu lire ça et là. Génial.

    J’en profite pour poser la question concernant la possibilité de faire du python chez o2switch – qui propose déjà aussi Ruby/Rails (oui parce que bon, y’a pas que php dans la vie ^^)(heureusement en fait…)(pardon…) : réponse tout aussi rapide, avec à la clé un ajout que le technicien a fait directement suite à ma question => une nouvelle entrée dans mon Cpanel me permettant de faire un rapide « setup » (un grand mot mais c’est bien pour démarrer rapidement) d’application, où l’on peut choisir entre python 2.7, 3.3 et 3.4 O_o Mais… mais… Mais voilà, ayé, je suis amoureux ^^

    (Bon en gros depuis ce matin, je suis d’extrêmement bonne humeur, je sais pas si ça se voit ^^). Du coup, mon contrat mutu Pro OVH devant être renouvelé dans 10 jours, la décision de partir s’est imposée à moi comme celle d’aller aux toilettes à un incontinent : je quitte OVH. Et pourtant je n’aime pas faire des migrations, mais là, voilà quoi.

    Il y a environ une heure, je tente un premier transfert scp entre mon mutu Pro OVH et mon mutu o2switch (qui cagouille un peu beaucoup, forcément, vu que l’ip de la machine OVH n’est pas whitelistée chez o2switch). Je ne comprends pas tout de suite, je fais un mail au support o2switch, qui me répond très rapidement là encore (moins d’une minute !)(1 PURÉE DE MINUTE !!!)(même une fashionista enragée durant les soldes réagit moins vite !). Je leur communique l’IP de la machine OVH, il l’inscrivent au firewall, poum, ça marche.
    Au moment où j’écris, des flots de fichiers filent d’OVH vers o2switch. Panard. Restera plus que les bdd à dumper et à remonter, et pouf, re-panard.

    Je crois bon de préciser que je n’ai pas d’actions chez o2switch, que je ne suis pas de la famille (autant que je sache…) de quiconque qui travaille dans cette entreprise, et que je ne cherche même pas à revendre leur offre. Non, je suis juste tombé sur ce post qui me conforte dans ma décision fraîchement assumée. Et je suis extrêmement enthousiaste en ce qui concerne cet hébergeur. Techniquement, c’est très très bon, et niveau support, je n’ai tout simplement JAMAIS vu ça. Outre OVH, j’ai quand pu avoir en face de moi pas mal d’hébergeurs différents, en dédié comme en mutualisé : Nexen Services (racheté depuis par je ne sais quelle autre boîte), le très très pro (et très très cher, aussi, mais ce n’était pas pour la même gamme de clients/projets que ce que j’ai à gérer aujourd’hui) Agarik, le très sérieux Ikoula (là encore, on est sur une typologie d’hébergement qualitative mais sur une gamme quand même un peu plus chère à la base), et d’autres encore.

    Là, avec son offre unique à 5€/mois tout illimité, mise en regard de la qualité globale (très élevée) de service, je pense pouvoir affirmer qu’o2switch est le meilleur hébergeur du moment sur du mutualisé.

    Désolé pour ce long post dithyrambique, mais ça faisait longtemps que je n’avais pas été aussi enthousiaste en ce qui concerne une prestation d’hébergement (la dernière fois, c’était lors des premiers essais avec l’hébergement Gandi, mais j’avais un peu déchanté par la suite car il y avait eu quelques petits ratés de jeunesse…)

  2. Bonjour,

    tout à été dit sur O2Switch plus haut : un support client irréprochable, et une offre imbattable, hébergée en France. J’ai plusieurs dizaines de comptes chez eux, à part 1 ou 2 redémarrages des services mails, jamais de soucis. FONCEZ !

  3. J’ai déjà trois hébergements chez o2switch, rien à dire, tout est impeccable.
    Une fois j’ai un disque ur qui s’est bloqué (impossible d’uploader sur le serveur) mais 5 minutes après l’avoir signalé, c’était réparé.
    Je recommande à 200% !

  4. Bonjour je ne comprends pas en quoi c’est moins cher que chez OVH

    voici mes calculs avec la TVA = 1.20

    oSwitch:
    5€ * 12 * 1.20 = 72€/an

    ovh:
    hébergement « perso » : 2.99€ HT/mois
    nom de domaine (.fr) : 6.99€ HT/an
    (2.99€ * 12 + 6.99€) * 1.20 = 51.44€/an

    ou avec l’hébergement « Kimsufi Web » à 1.49€ HT/mois :
    (1.49€ * 12 + 6.99€) * 1.20 = 29.84€/an

    1. Bonjour Clem,

      Je n’ai jamais dit qu’O2Switch était moins cher qu’OVH. Mon article mentionne simplement que pour le prix, la quantité de services fournis par O2Switch est énorme.

      D’ailleurs, ce n’était pas le prix en lui même qui a été la motivation de mon déménagement à l’époque, mais l’augmentation imposée à tous les clients.

      Pour replacer l’article dans son contexte, il y a un an, j’étais freelance : je cherche une solution simple et pérenne pour l’hébergement des sites que je concevais pour mes clients. Le prix n’était pas un frein. Je recherchais avant tout une qualité de service, tant en termes d’options techniques (espace disque, accès SSH…) qu’en terme humain (support réactif). Malheureusement, ces deux éléments là n’étaient plus au rendez-vous chez OVH (Manager souvent HS, support très très peu réactif et réponses pré-formattées retournées via leur tickets supports). Cette qualité, je l’ai trouvé chez O2Switch.

      Entre temps, OVH a peut-être amélioré ses services (j’espère pour eux…). Néanmoins, je ne me sens pas vraiment motivé à y retourner, vu les déceptions que j’y ai rencontré.

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